🎧 123. Dylan Rosemberg — Modelos y Mindset de Growth
🎧 123. Dylan Rosemberg — Modelos y Mindset de Growth
Growth es lo más importante en toda startup, creemos el mindset de Growth en nuestros equipos
En el episodio de hoy del podcast "Innovación Sin Barreras" tenemos como invitado a Dylan Rosemberg, Founder y CEO en Growth Rockstar, una plataforma para todos aquellos interesados en aprender y potenciar sus conocimientos en Growth.
En el episodio de hoy hemos hablado sobre lo que significa Growth, los diferentes modelos, lo importante que es para el éxito de toda startup y cómo crear un mindset Growth en nuestros equipos.
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Temas del episodio
Qué es Growth Rockstar (07:22)
Pero, ¿qué es growth? (14:17)
El rol del responsable de growth frente a la empresa (17:51)
¿Por qué se considera que growth es lo más importante en una startup? (21:37)
Modelos de growth (24:10)
El mindset de growth (30:36)
El poder de la red de mentores (39:19)
Recomendaciones de contenido (45:15)
La pregunta de la máquina del tiempo (48:05)
Lo más destacado
No peques de modesto, identifica tus “súper poderes” y explótalo (03:50)
“Yo aprendí que está bien en la vida saber cuáles son tus súper poderes y potenciar tus partes más fuertes, yo soy mucho más de esa teoría que de esas personas que tienen puntos fuertes pero prefieren enfocarse en los puntos más débiles y estar a la media… tengo un súper poder, único e importante, que es la capacidad asombrosa de obsesionarme con cosas…eso hizo que yo pase de ser un súper generalista, de ver negocios muy macro, hasta que un día pasé a enfocarme en growth y ahí fue un cambio, una obsesión desenfrenada y descontrolada”.
Growth Rockstars no fue un plan sino un proyecto que se desarrolló orgánicamente, guiados por el propio cliente (09:58)
“Los advisory mutaron a una consultoría, donde de pronto ayudaba un poco más, asesoraba startups muy early stage entonces en un punto la consultoría sola no te sirve porque podemos saber un montón de cosas pero no puedes ejecutar, de pronto necesitas que yo monte un equipo para ayudarte a ejecutar, entonces la consultoría pasa a ser una agencia y todo seguía siendo Growth Rockstar… Empecé a capacitarlos en todo lo que yo les daba, hacía o pensaba para que ellos también puedan tomar la posta en sus startups y continuar, o si querían que yo les capacite a una persona del equipo… Empecé a tener un curso de growth que abrí al mundo, y es lo que está pasando hoy, el curso va por la séptima edición, fue todo muy natural. Ahora lanzamos la plataforma de mentoring, para mí fue un proceso orgánico”.
Para entenderlo mejor, se puede hacer un paralelo entre finanzas y growth (15:02)
“Finanzas lo que hace en el día a día es manejar el ingreso y egreso de dinero en una empresa, ese es el rol y con eso empieza el líder de finanzas a tomar decisiones acerca de qué hacer con ese dinero, en qué invertir, qué personas podemos contratar, qué oficina podemos rentar para nuestro equipo, si compramos Mac o Windows… Growth lo que hace es manejar el flujo o el ingreso y egreso de usuarios dentro de nuestro producto. Con esa definición empiezas a entender realmente qué es growth, que no es solo explotar cosas, sino que una persona que lidera un equipo de growth tiene que tener muy claro cómo ingresan usuarios a su producto o negocio, cómo los hace tener una gran experiencia de uso o como cliente, si esos clientes o usuarios se van, cómo recuperarlos, o cuando se van de qué forma deberían salir, growth maneja todo eso”.
Los “fundamentals” del negocio y el growth (19:17)
“Si yo tengo un negocio tengo que tener muy claro cómo adquiero usuarios o clientes, cómo los retengo en el tiempo, cómo les doy una buena experiencia, cómo les entrego valor, cómo los monetizo y gano dinero con los usuarios o clientes que tengo… ese es el rol de growth hoy en día en una empresa que lo tiene bien entendido, pero cuando te lo explico así a lo que en algún punto todos deberían llegar es a lo mismo que yo llegué hace un tiempo, y es que algún día toda la startup tiene que saber growth, tiene que saber los fundamentals de growth”.
Lo que diferencia una pyme de una startup es el crecimiento acelerado (23:13)
“Va atado a la capacidad que nos da el software e internet. Lo que quiere un emprendedor con su startup es impactar a mucha gente, por lo general. Eso podemos decir que es una startup, y si sigues esa línea de pensamiento que yo sigo, entonces growth se vuelve un componente esencial, porque una startup necesita crecer”.
Para conocer el modelo de growth de la startup es necesario levantar información de cómo crece la compañía y sistematizarla, un Excel basta (27:25)
“La persona de venta que quiere vender, la de producto quiere tener su roadmap de producto y las features que va a lanzar en 6 meses, súper claro. Y de pronto el de marketing dice que quiere modificar el flow de registro, pero el de producto dice que no, que tiene un roadmap de 6 meses y no va a mejorar el flow de registro como él quiere. ¿Cómo debatimos el día de una startup, si tiene sentido tocar ese flow de registro o no? Yo lo hago basándome en un modelo de growth y digo, ¿qué tiene más sentido que haga Producto ahora, que desarrolle estas features que la van a ver en 6 meses y que quizá de los 100 mil usuarios que tengo solo la vean 30, porque es muy específica? ¿O tiene sentido que esté las próximas 6 horas haciendo un test con un flow de registro para que el equipo de marketing desbloquee un canal de adquisición que no está funcionando? Lo evaluamos con ese mapa o modelo que nos ayuda a tomar decisiones en el día a día, ese es un modelo de growth”.
Pueden haber diversos puntos de partida para definir growth mindset (34:38)
“Para mi growth mindset es curiosidad constante, querer que las personas que trabajen conmigo no den nada por sentado, ese es un valor enorme para mi. Y así como estamos hablando de growth, la segunda cosa es que yo quiero que las personas que trabajan conmigo estén constantemente pensando en cómo crecemos más, o qué puedo hacer hoy para crecer más rápido mañana… Yo no puedo impulsar curiosidad yendo a una talk y diciéndole a 300 personas ´seamos curiosos´, las cosas no funcionan así… lo que fui descubriendo en mi trabajo son iniciativas que me lleven ahí, cómo generar curiosidad en el equipo, yo les hago push al equipo para que hablen con los usuarios”.
La mentoría es fundamental es el máximo growth hack (40:26)
“Es una forma de hackear tu curva de aprendizaje, de hackear la implementación de nuevas iniciativas o ejecutar cosas o pensar estrategias en tu empresa, porque generalmente los mentores con los que conectas son personas que están un paso adelante, que ya hicieron lo que tú estás buscando hacer o hicieron algo similar, y ya se dieron los golpes que quizá en el camino te vas a dar. A veces los golpes te los vas a dar, igual, pero quizá te salvas de 2 o 3 golpes que no eran necesarios, y esos golpes son tiempo, dinero, frustración además”.
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