En el episodio de hoy tenemos como invitada a Carolina Samsing, CEO de Nubox, el software de administración de pequeñas y medianas empresas líder en Chile. Previo a ser gerente general se desempeñó como Chief Revenue Officer de Nubox, donde llevó a la empresa a sumar más de 500 clientes mensuales y crecer al 30% YoY.
Antes de Nubox, Carolina fue directora de Hispanoamérica en HubSpot donde estuvo a cargo de la penetración y expansión del software y metodología inbound a nuevos clientes y socios en toda la región incluyendo Latinoamérica, España y Portugal. También es una reconocida autora y speaker, lo que la ha llevado a ser una de las voces más influyentes en temas de marketing y ventas en Latinoamérica.
En nuestra conversación con Carolina hablaremos sobre un concepto que ha denominado como smarketing. Este se refiere a la alineación entre los equipos de ventas y marketing, de ahí el nombre al combinar las palabras sales y marketing. Su propósito es el de tener objetivos medibles que cada equipo se compromete a alcanzar para que exista una responsabilidad mutua.
Si lideras o eres parte de un equipo de ventas o marketing, este episodio contiene la metodología, los conocimientos y las anécdotas que te ayudarán a alinear los equipos de ventas y marketing.
Enlaces
LinkedIn de Carolina Samsing
Página web de Nubox
Los planes de Carolina Samsing, primera CEO de Nubox para llegar a Colombia en 2022
Temas
Empezando a generar trabajo en conjunto entre marketing y ventas (06:07)
Identifica tu prospecto: lead calificado y fit con cliente (10:12)
Definiendo las etapas del lead y responsabilidades de ambos equipos (13:21)
Afina la calidad del lead con MQL y SQL (18:56)
Los Service level agreement (SLA) entre marketing y ventas (21:35)
Puntos clave para el éxito de marketing y ventas (25:11)
La experiencia de Nubox creando su equipo de smarketing (30:54)
La pregunta de la máquina del tiempo (36:29)
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